Política de frete

1. Processamento de Pedidos

1.1 Prazo de Processamento

Todos os pedidos realizados na D'AYA Essence são processados em até 2 (dois) a 3 (três) dias úteis após a confirmação do pagamento.

1.2 Confirmação de Pagamento

O prazo de envio passa a contar somente após a aprovação do pagamento pela instituição financeira ou plataforma responsável.

2. Métodos de Envio

A D'AYA Essence trabalha com parceiros logísticos e transportadoras selecionadas para garantir maior segurança e eficiência nas entregas.

As modalidades de envio poderão variar conforme a região e disponibilidade logística.

2.1 Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia conforme:

Região de entrega
Modalidade de envio escolhida
Disponibilidade logística da transportadora

2.2 Frete

Atualmente, a D'AYA Essence não oferece frete grátis.

3. Prazos e Condições

3.1 Estimativa de Entrega

Os prazos informados no checkout são estimativas fornecidas pelas transportadoras parceiras.

3.2 Atrasos na Entrega

Caso o pedido ultrapasse significativamente o prazo estimado e o cliente não deseje mais aguardar, poderá solicitar análise para reembolso ou solução alternativa.

3.3 Origem dos Produtos

Os produtos são enviados a partir de centros logísticos e fornecedores localizados no Brasil.

4. Valores de Frete

4.1 Cálculo Automático

O valor do frete é calculado automaticamente durante a finalização da compra.

4.2 Variações de Valor

Os custos de envio podem variar conforme:

Peso do pedido
Dimensões da embalagem
Região de entrega
Modalidade de envio escolhida

5. Área de Entrega

5.1 Cobertura

A D'AYA Essence realiza entregas em todo o território nacional.

5.2 Dados de Entrega

É responsabilidade do cliente fornecer corretamente todas as informações de entrega no momento da compra.

6. Rastreamento do Pedido

6.1 Código de Rastreamento

Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento, quando disponibilizado pela transportadora responsável.

6.2 Acompanhamento

O acompanhamento do pedido poderá ser realizado através do link ou sistema informado após o envio.

7. Entrega

7.1 Conclusão da Entrega

A entrega será considerada concluída quando o pedido for entregue no endereço informado pelo cliente.

7.2 Tentativas de Entrega

Caso não seja possível concluir a entrega, poderão ocorrer novas tentativas ou o pedido poderá ficar disponível para retirada conforme política da transportadora.