Perguntas frequentes
O que torna a D'AYA diferente de outras marcas de cosméticos?
A D'AYA nasceu de mais de 12 anos de desenvolvimento investidos em formulações próprias, não é uma marca de revenda. Cada produto é criado com ativos de alta performance como o PDRN, em concentrações que entregam resultado real. Mais do que isso, a D'AYA acredita que o cuidado com a pele é um ritual de reconexão consigo mesma. Não criamos padrões. Despertamos o seu.
Os produtos são aprovados pela Anvisa?
Sim. Todos os produtos D'AYA são desenvolvidos em conformidade com a legislação sanitária brasileira e possuem registro ou notificação junto à ANVISA, garantindo segurança, qualidade e rastreabilidade em cada etapa da produção.
Posso usar mais de um produto ao mesmo tempo?
Sim! Os produtos D'AYA foram desenvolvidos para funcionar em sinergia. Para obter os melhores resultados, recomendamos seguir a sequência indicada para cada ritual. Em caso de dúvidas sobre combinações específicas, nossa equipe está disponível para orientar você pelo WhatsApp.
Quanto tempo demora para ver resultados?
A pele tem seu próprio tempo, e a D'AYA respeita isso. Os primeiros sinais de hidratação e luminosidade podem ser percebidos já nas primeiras aplicações. Para resultados mais profundos, como firmeza, uniformização e redução de marcas, recomendamos uso contínuo por pelo menos 28 dias, que é o ciclo natural de renovação celular da pele.
Posso usar o produto todos os dias?
Sim. Os produtos D'AYA são formulados para uso diário, integrando-se naturalmente à seu ritual de skincare. O uso consistente é justamente o que potencializa os resultados ao longo do tempo.
Existe idade mínima para usar os produtos?
Nossos produtos são desenvolvidos para adultos. Recomendamos o uso a partir dos 18 anos. Para adolescentes, indicamos consultar um dermatologista antes de iniciar qualquer rotina com ativos de alta performance.
Gestantes podem utilizar os produtos?
A segurança vem primeiro. Durante a gestação, a sensibilidade da pele e as restrições de ativos variam de acordo com cada trimestre e cada organismo. Por isso, recomendamos sempre a orientação de um ginecologista ou dermatologista antes de utilizar qualquer produto cosmético, incluindo os da D'AYA.
Lactantes podem utilizar os produtos?
Da mesma forma que durante a gestação, recomendamos a orientação médica antes de iniciar ou retomar o uso de cosméticos com ativos concentrados no período de amamentação. Consulte seu médico para uma indicação personalizada e segura.
O que fazer se minha pele sensibilizar?
Interrompa o uso imediatamente e lave a área com água abundante. Se a irritação persistir, procure um dermatologista. Lembre-se de realizar o teste de sensibilidade antes de qualquer nova aplicação: aplique uma pequena quantidade no interior do braço e aguarde 24 horas. Cada pele é única, e merece ser escutada.
Como sei que os produtos são seguros?
Segurança não é opcional na D'AYA, é fundação. Todos os nossos produtos passam por testes de estabilidade e segurança, são produzidos em laboratórios certificados e seguem rigorosamente as normas da ANVISA. A lista completa de ingredientes (INCI) está disponível em cada embalagem, para total transparência.
Como armazenar corretamente os produtos?
Para preservar a eficácia dos ativos, mantenha os produtos em local fresco, seco e protegido da luz solar direta. Evite armazenar em banheiros úmidos por longos períodos. Após abertos, respeite o prazo de validade indicado no símbolo PAO (Period After Opening) na embalagem.
Onde posso comprar os produtos D'AYA?
Os produtos D'AYA estão disponíveis exclusivamente em nossa loja oficial: dayaessence.com.br. Comprar pelo canal oficial garante autenticidade do produto, suporte completo e acesso a todas as condições especiais da marca.
A D'AYA possui programa de fidelidade?
Estamos construindo algo especial para quem faz parte da nossa comunidade. Em breve, nossa Comunidade D'AYA trará benefícios exclusivos para clientes recorrentes. Cadastre-se em nossa lista VIP para ser a primeira a saber.
Como participar das campanhas da marca?
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